Bagaimana cara saya mengirimkan item yang saya ingin jual di Tinkerlust?
Anda dapat mengirimkan item Anda langsung ke alamat kami atau kami dapat melakukan pickup item langsung ke alamat Anda.
Apakah Tinkerlust dapat menjemput item saya?
Untuk Anda yang berada di Jabodetabek, kami menyediakan fasilitas free pick up untuk jumlah barang minimal atau lebih dari 5 untuk produk luxury dengan kategori tas dan/atau jam tangan.
*Khusus produk Hermes dan Chanel, kami menyediakan free pick up untuk minimal 1 Tas.
Bagaimana cara Tinkerlust mengambil item saya?
Untuk proses pick up, kami akan mengirimkan kurir partner kami untuk menjemput item Anda.
Apakah saya akan dihubungi sebelum proses pick up?
Ya, tim CS kami akan menghubungi Anda H-1 dari jadwal pick up Anda untuk mengkonfirmasi jadwal pick up Anda.
Apa yang harus saya persiapkan sebelum Tinkerlust mengambil item saya?
Anda harus mengemas Item Anda dalam box tertutup rapat untuk menyimpan item Anda dan pastikan Anda menuliskan info berikut di kemasan box Anda:
  • TINKERLUST
  • Nama Store Anda (sesuai dengan yang Anda isi pada saat Start Selling)
  • Nama Lengkap Anda (sesuai dengan yang Anda isi pada saat Start Selling)
  • Alamat Lengkap
  • Nomor telepon Anda
Dapatkah saya menambahkan item melebihi jumlah yang saya isi pada saat start selling?
Tentunya bisa, namun untuk kelebihan item Anda akan dimasukkan ke batch selanjutnya dan akan dikenakan processing fee kembali.
Apakah saya akan mendapatkan notifikasi apabila item saya telah diterima oleh Tinkerlust?
Tentunya iya, kami akan mengirimkan email notifikasi ke email Anda apabila item Anda telah kami terima.
Apakah ada ketentuan untuk proses pick up item saya?
Untuk ketentuan Item pick up adalah sebagai berikut:
  • Layanan pick up berlaku untuk minimal 5 barang (tas dan atau jam tangan) dengan kategori Luxury
  • Berlaku untuk penjual yang berada di wilayah Jabodetabek
  • Pastikan Item Anda sudah siap saat kurir kami menjemput Item Anda
  • Kemas paket Anda dengan box (kardus) tertutup untuk menghindari tercecer atau tertinggal.
  • Jadikan paket Anda dalam 1 kemasan, jika tidak mencukupi Anda dapat mengemas menjadi beberapa box dan pastikan Anda menulis data diri Anda di setiap boxnya.
  • Pastikan Anda menuliskan label untuk data berikut di Box Anda untuk menghindari tertukar dengan vendor lain:
    • “TINKERLUST”
    • Nama Store Anda (sesuai dengan yang Anda isi pada saat Start Selling)
    • Nama Lengkap Anda (sesuai dengan yang Anda isi pada saat Start Selling)
    • Alamat Lengkap
    • Nomor telepon Anda
Berikut contoh labelling yang bisa digunakan untuk kemasan paket Anda :
Sell Labelling
Contoh box:
Sell Packaging
Siapa yang menanggung biaya jika saya mengirimkan barang kurang dari kuantitas pick up?
Ongkos pick up akan ditanggung penjual jika ketika produk sampai di Tinkerlust ditemukan kurang dari jumlah yang ditentukan.
Untuk besarannya akan diinfokan oleh customer service kami. Dan proses kurasi akan menunggu penjual membayarkan pengganti ongkos pick up.
Jika saya ingin mengantar sendiri (drop off) item yang akan saya titip jual, ke alamat mana saya harus mengirimkan item tersebut?
Silahkan kirimkan item Anda ke salah satu alamat berikut:
Jakarta
Tinkerlust
UP : Drop Off Team
Jl. Sisingamangaraja No.11-A, RT.2/RW.8, Gunung, Kebayoran Baru
Jakarta Selatan 12120

Palembang(Khusus barang Luxury)
Tinkerlust
Jl. Slamet Riyadi No.67, 9 Ilir, Kecamatan Ilir Tim. II, Kota Palembang
Sumatera Selatan 30111

Bandung(Khusus barang Luxury)
YOUR BAG SPA PASKAL 23
Paskal Hyper Square 23 Shopping Center. Basement 1
Kebon Jeruk
Andir
Kota Bandung
Jawa Barat 40181
Indonesia

Surabaya(Khusus barang Luxury)
Icon Shop
Pakuwon Trade Center, G/F, D7-12
Puncak Indah Lontar 2
Surabaya
East Java 60123
Indonesia
Apakah ada ketentuan untuk mengirimkan item saya ke Tinkerlust?
Ketentuan drop off adalah sebagai berikut:
  • Mohon kemas paket Anda dalam box tertutup
  • Pastikan Anda menuliskan label untuk data berikut di Box Anda untuk menghindari tertukar dengan vendor lain:
    • “TINKERLUST”
    • Nama Store Anda (sesuai dengan yang Anda isi pada saat Start Selling)
    • Nama Lengkap Anda (sesuai dengan yang Anda isi pada saat Start Selling)
    • Alamat Lengkap
    • Nomor telepon Anda
  • Antarkan ke titik Drop Off terdekat (Jakarta - Produk fashion apapun/Palembang - khusus brand luxury)
QR Code Mobile App
Buy and sell preloved luxury with ease
Download and Signup Now!
Play Store ButtonPlay Store Button
All Rights Reserved © 2024
PT. Momentum Global Pratama