FAQ > Selling > Pick Up dan Drop Off


Bagaimana cara saya mengirimkan barang yang saya ingin jual di Tinkerlust?

Anda dapat mengirimkan barang Anda langsung ke alamat kami atau kami dapat melakukan pickup barang langsung ke alamat Anda.


Apakah Tinkerlust dapat menjemput barang saya?

Untuk Anda yang berada di Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Makassar, dan Medan, kami akan menjemput barang Anda tanpa dikenakan biayaJumlah minimal barang yang dapat kami pick up adalah sebagai berikut:

  • Jabodetabek : Minimal 10 barang
  • Bandung, Surabaya, Makassar, dan Medan : Minimal 20 barang

 

Bagaimana cara Tinkerlust mengambil barang saya?

Untuk proses pick up, kami akan mengirimkan kurir partner kami untuk menjemput barang Anda.

 

Apakah saya akan dihubungi sebelum proses pick up?

Ya, tim CS kami akan menghubungi Anda H-1 dari jadwal pick up Anda untuk mengkonfirmasi jadwal pick up Anda.

 

Apa yang harus saya persiapkan sebelum Tinkerlust mengambil barang saya?

Anda harus mengemas barang Anda dalam box tertutup rapat untuk menyimpan barang Anda dan pastikan Anda menuliskan info berikut di kemasan box Anda:

  • TINKERLUST
  • Username Anda (sesuai dengan yang Anda isi pada saat Start Selling)
  • Nama Lengkap Anda (sesuai dengan yang Anda isi pada saat Start Selling)
  • Alamat Lengkap
  • Nomor telepon Anda

 

Siapa yang akan membayarkan biaya untuk pick up barang saya?

Anda tidak perlu khawatir, Tinkerlust akan menanggung biaya pick up Anda.

 

Dapatkah saya menambahkan barang melebihi jumlah yang saya isi pada saat start selling?

Tentunya bisa, namun untuk kelebihan barang Anda akan dimasukkan ke batch selanjutnya dan akan dikenakan processing fee kembali.

 

Apakah saya akan mendapatkan notifikasi apabila barang saya telah diterima oleh Tinkerlust?

Tentunya iya, kami akan mengirimkan email notifikasi ke email Anda apabila barang Anda telah kami terima.

 

Apakah ada ketentuan untuk proses pick up barang saya?

Untuk ketentuan barang pick up adalah sebagai berikut:

  • Minimal untuk barang yang dikirimkan adalah 10 barang untuk wilayah Jabodetabek dan minimal 20 barang untuk wilayah Bandung, Medan, Surabaya, dan Makassar.
  • Untuk pick up saat ini hanya dapat dilakukan untuk area Jabodetabek, Surabaya, Bandung, Medan, dan Makassar
  • Pastikan barang Anda sudah siap saat kurir kami menjemput barang Anda
  • Kemas paket Anda dengan box (kardus) tertutup untuk menghindari tercecer atau tertinggal.
  • Jadikan paket Anda dalam 1 kemasan, jika tidak mencukupi Anda dapat mengemas menjadi beberapa box dan pastikan Anda menulis data diri Anda di setiap boxnya.
  • Pastikan Anda menuliskan label untuk data berikut di Box Anda untuk menghindari tertukar dengan vendor lain:
    • “TINKERLUST”
    • Username Anda (sesuai dengan yang Anda isi pada saat Start Selling)
    • Nama Lengkap Anda (sesuai dengan yang Anda isi pada saat Start Selling)
    • Alamat Lengkap
    • Nomor telepon Anda


Berikut contoh labelling yang bisa digunakan untuk kemasan paket Anda :

Contoh box:

Note : Untuk label, Anda dapat menggunakan tulisan tangan jika Anda terkendala untuk mem-print labelnya, dan pastikan tulisan Anda dapat terbaca.

 

Jika saya ingin mengantar sendiri (drop off) barang yang akan saya titip jual, ke alamat mana saya harus mengirimkan barang tersebut?

Silahkan kirimkan barang Anda ke alamat berikut:

Tinkerlust
Jalan Sawo No. 29 Menteng
Jakarta Pusat 10310

 

Apakah ada ketentuan untuk mengirimkan barang saya ke Tinkerlust?

Ketentuan drop off adalah sebagai berikut:

  • Mohon kemas paket Anda dalam box tertutup
  • Pastikan Anda menuliskan label untuk data berikut di Box Anda untuk menghindari tertukar dengan vendor lain:
    • “TINKERLUST”
    • Username Anda (sesuai dengan yang Anda isi pada saat Start Selling)
    • Nama Lengkap Anda (sesuai dengan yang Anda isi pada saat Start Selling)
    • Alamat Lengkap
    • Nomor telepon Anda