FAQ > Selling > Pengembalian Barang


Barang Reject

Apakah barang-barang rejected saya akan dikembalikan?

Tentu kami akan mengembalikan barang-barang rejected Anda ke alamat Anda setelah proses kurasi barang Anda selesai. Jika Anda melakukan drop off untuk barang Anda, jangan lupa infokan alamat pengembalian Anda ke tim CS kami untuk dapat kami kembalikan ke alamat Anda.

Siapa yang menanggung biaya pengembalian barang saya yang tidak diterima oleh Tinkerlust?

Biaya pengembalian ditanggung oleh Tinkerlust. Namun jika barang-barang yang dikembalikan / di-reject lebih banyak dari pada yang kami terima, biaya pengembalian barang akan ditanggung oleh seller.

Kapan barang saya yang tidak diterima oleh Tinkerlust akan dikembalikan?

Kami akan mengembalikan barang Anda yang tidak lolos kurasi dalam waktu 3 hari setelah proses kurasi selesai.

Apakah saya akan mendapatkan notifikasi jika barang-barang rejected saya dikembalikan?

Kami akan mengirimkan notifikasi melalui email untuk resi pengembalian barang rejected Anda.

 

Barang Tidak Terjual

Apakah barang saya yang tidak terjual akan dikembalikan?

Kami akan mengembalikan barang-barang Anda yang tidak terjual setelah lebih dari 7-12 bulan. Lama masa jual sebelum dikembalikan berbeda-beda tergantung dari jenis barang dan harga.

Siapa yang menanggung biaya pengembalian barang saya yang tidak terjual?

Tinkerlust akan menanggung biaya pengembalian barang Anda.

Apakah saya akan mendapatkan notifikasi apabila barang saya yang tidak terjual dikembalikan?

Ya, kami akan mengirimkan notifikasi melalui email apabila barang Anda dikembalikan.

Apakah saya dapat meminta barang saya dikembalikan?

Kami dapat mengembalikan barang Anda jika telah melebihi 3 bulan. Untuk info lebih jelas, silahkan Anda cek ketentuan untuk syarat penyimpanan

Dapatkah saya mengambil barang saya yang tidak terjual ke kantor Tinkerlust?

Tentunya bisa, hubungi Customer Service kami untuk menjadwalkan pengambilan barang Anda.